【ご予約方法】

当パーソナルトレーニングジムは完全予約制となっております。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

・LINE
・ホームページ・予約サイト
・お電話
・ご来店時でのご予約

・インスタグラム

【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、トレーニング日の５時間前には連絡くださいませ。
ご連絡方法につきましては、お電話・メール・LINEにてお願いいたします。

当日トレーニング日の５時間前を切りキャンセルされますとキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料金】
ご予約いただきました施術料金の50％をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、セッション時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
（セッションを一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。）

また、ご予約時間を30分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。

【期限内に予約できない場合について】

トレーナーに予約が出来ないと伝え下さい。別時にてセッションを行えるように調整します。

【緊急時の考慮】

緊急事態や突発的な病気の場合、キャンセル料は免除される場合があります。ただし、このような状況は医療証明書や関連する文書を提出することで確認される必要があります。​

【ご来店をお断りさせていただく場合について】

泥酔された状態でのご来店はお断りをさせていただきます。
その場合は、当日キャンセルの場合と同様に、当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。

​【トレーナーによるキャンセル】

トレーナーがセッションをキャンセルする場合、代わりの日を提案するか、そのセッションはプランに追加されます。

【未使用回のセッション】

購入したトレーニングセッションは、購入日から６ヶ月間有効です。この期間が経過すると、未使用のセッションは失効します。

クライアントのリクエストに基づき、特別な状況下での期限延長を考慮する場合があります。

【プログラム購入後のキャンセル方法について】

キャンセルする理由を電話またはメールにてトレーナーに連絡下さい。

​すでに購入し行ったセッションを除くセッション代金の８０％を返金いたします。

【コロナ対策によるご来店お断りについて】

当ジムでは、コロナ対策としまして受付前にお客様自身体温計測お長い致します。
その際に、目安とされております37.5度以上のお客様につきましては、ご来店をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料につきましては、ご請求はいたしません。

また、咳が止まらないなど当スタッフの判断により、ご来店のお断りや施術の中断をさせていただき場合がございます。
中断の場合には、それまでの施術時間をご予約施術時間で時間割をさせていただきました金額をご請求させていただきます。

お客様・当ジムスタッフのコロナ感染への対策として、何卒ご了承くださいませ。

【キャンセルの通知方法】

キャンセルは、電話、Eメールを通じて行う必要があります。​​​​​​​​​